Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma EVENTHUS ("Plataforma"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma cláusula, recomendamos que não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

A EVENTHUS é uma plataforma de gestão completa para eventos, oferecendo as seguintes funcionalidades:

• Criação e gerenciamento de eventos — com formulários dinâmicos personalizáveis, campos customizados e tipos de inscrição.
• Inscrições online — via portal web público, com autenticação por e-mail e código de verificação (OTP).
• Portaria digital — controle de entrada via check-in por QR Code, com modos de operação (entrada simples, entrada e saída, múltiplas entradas).
• Gestão de equipe — sistema de contribuidores com permissões granulares (RBAC).
• Gestão financeira — controle de transações PIX, despesas, saldo e relatórios financeiros.
• Gestão de materiais — rastreamento e entrega de materiais por inscrição.
• Antifraude — detecção automática de padrões suspeitos em inscrições.
• Portal do Inscrito — área exclusiva onde participantes acessam seus comprovantes, crachás digitais e informações dos eventos.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo: nome, sobrenome, e-mail, telefone (WhatsApp) e senha. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o cadastro e uso da Plataforma.
• Não utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Manter a segurança de sua conta, não compartilhando suas credenciais de acesso.
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da EVENTHUS e de terceiros.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo software, design, logotipos, textos e funcionalidades, é de propriedade exclusiva da EVENTHUS, protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. O uso da Plataforma não confere ao usuário qualquer direito sobre a propriedade intelectual da EVENTHUS.

6. Disponibilidade

A EVENTHUS empregará esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas e emergenciais podem causar interrupções temporárias.

7. Cancelamento e Suspensão

A EVENTHUS se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos de Uso, sem aviso prévio, resguardado o direito de ressarcimento por danos causados.

Política de Privacidade

1. Dados Pessoais Coletados

A EVENTHUS coleta os seguintes dados pessoais:

1.1. No cadastro do organizador (App)

• Nome completo
• E-mail
• Telefone (WhatsApp)
• Senha (armazenada com hash criptográfico seguro)

1.2. Na inscrição do participante (Web)

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp (quando solicitado pelo organizador)
• CPF (quando o evento exige, para validação antifraude)
• Campos customizados definidos pelo organizador (podem incluir dados pessoais conforme a natureza do evento)

1.3. Na operação da portaria

• Horário e registro de check-in/check-out
• Dispositivo utilizado para operação

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Execução do serviço — gerenciamento de eventos, inscrições, controle de entrada e entrega de materiais.
• Autenticação e segurança — verificação de identidade via OTP por e-mail, proteção contra acessos não autorizados.
• Prevenção à fraude — detecção automática de padrões suspeitos, validação de CPF.
• Comunicação — envio de códigos de verificação, notificações sobre eventos e comprovantes de inscrição.
• Melhoria contínua — análise de uso para aprimoramento da Plataforma.

3. Base Legal (Art. 7º da LGPD)

• Consentimento — para cadastro na Plataforma e inscrição em eventos.
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse — para prevenção à fraude e melhoria da Plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal — quando requerido por legislação aplicável.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados dos participantes inscritos em um evento são compartilhados exclusivamente com o organizador desse evento, para fins de gestão do evento. A EVENTHUS não comercializa dados pessoais com terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

• Senhas são armazenadas com hash criptográfico (bcrypt) — nunca em texto puro.
• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS em todas as conexões.
• Tokens de autenticação com expiração definida (JWT).
• Dados armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso.
• Rate limiting para proteção contra ataques de força bruta.
• Registros de auditoria (Audit Log) para rastreabilidade de ações.

6. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — saber se seus dados são tratados e acessá-los.
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação — solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade — solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento — revogar o consentimento dado a qualquer momento.
• Oposição — opor-se ao tratamento de dados quando realizado em desconformidade com a lei.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@eventhus.com.br

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestação dos serviços. Após o encerramento da conta ou solicitação de exclusão, os dados serão eliminados em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A EVENTHUS utiliza cookies estritamente necessários para funcionamento da Plataforma (autenticação, preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso na Plataforma.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou exercício de direitos, entre em contato:

• E-mail: contato@eventhus.com.br
• Privacidade (DPO): privacidade@eventhus.com.br